Hvordan sender jeg inn prøven?
Hva slags prøveemballasje kan jeg bruke ved prøvetaking?
Hvordan kommer jeg i kontakt med Eurofins?
Hvordan finner jeg ut av hvilken tilstandasklassifisering det er?
Hvordan tar jeg prøve?
Veiledere finner du på vår hjemmeside: Instrukser og veiledere
Hvordan sender jeg inn prøven?
For forsendelse med Posten klistrer du returserviceetiketten du har mottatt på e-post, på utsiden av forsendelsesemballasjen og leverer den hos din lokale Post i Butikk. Du må selv sjekke tidsfrist for siste innleveringstidspunkt hos din lokale Post i Butikk og dette kan enkelt gjøres på dette nettstedet: https://www.posten.no/kart. Prøvene kan også leveres direkte til Eurofins i Moss eller til ett av våre prøveinnleveringssteder. Hvor vi holder til og åpningstider finner du på vår hjemmeside: Våre avdelinger - Eurofins Norge
Hva slags prøveemballasje kan jeg bruke ved prøvetaking?
Vi i Eurofins er opptatt av kvalitet og anbefaler derfor alltid å benytte emballasje som vi har testet og gått og for. Derfor tilbyr vi gratis prøveemballasje ved kjøp av analyser hos oss. I kjøpsprosessen har du mulighet til å velge å få tilsendt gratis prøveemballasje beregnet på de analysene du har bestilt. Trykk «Les mer» på produktet du ønsker for mer informasjon om hvert enkelt produkt.
Hvordan kommer jeg i kontakt med Eurofins?
Det enkleste er å sende oss en e-post.
Hvis spørsmålet gjelder en ordre, husk å inkludere informasjon fra ordrebekreftelsen du har mottatt.
Hvordan finner jeg ut av hvilken tilstandasklassifisering det er?
Les mer om tilstandsklassifisering her: Automatisk tilstandsklassifisering - TA-2533
Når er analyseresultatet klart?
Du mottar resultatet så fort vi har alle resultatene klare på din prøve. Forventet leveringstid står beskrevet på hvert av produktene på startsiden og beregnes fra da laboratoriet mottar prøven.
Hvorfor skal jeg velge et akkreditert laboratorium?
Eurofins Environment Testing Norway AS er akkreditert, som betyr at vi overholder kravene til kvalitet som stilles for laboratorier. Det er Norsk Akkreditering som sjekker at kompetansen til våre ansatte er god nok, at vi følger beskrevne rutiner og analysemetoder og at vi håndterer prøvene på en måte som skal gi korrekte resultater ut til våre kunder. Det at vi er akkreditert vil si at laboratoriet har et beskrevet kvalitetssystem som er basert på krav angitt i standarden NS-EN ISO/IEC 17025. Vi har akkrediteringsnummer Test003.

